No alcanza el objetivo del ciclo
Revise la carga, el programa y la colocación de las bandejas según las instrucciones de uso. Registre la temperatura y el tiempo observado.
Asistencia técnica local · Salamanca
Reparación de
abatidores Electrolux
en Salamanca.
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LLAMAR Y REPARAR HOY923 92 57 23DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para abatidores Electrolux en Salamanca. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento en su establecimiento.
01En su establecimientoSalamanca y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Abatidores Electrolux.
Una asistencia centrada en su equipo.
Abatidores Electrolux: Enfriamiento controlado. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
La lectura de la sonda es anómala
Anote el valor y el aviso mostrado. No sustituya sondas ni modifique parámetros técnicos; la revisión corresponde al profesional.
El enfriamiento se interrumpe
Mantenga libre la ventilación accesible y compruebe el cierre. Aplique el procedimiento de seguridad alimentaria de su establecimiento.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
B1Temperatura alta del condensador.
Qué puede comprobar: Compruebe desde fuera que la ventilación no esté tapada por cajas u otros objetos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. No dé por válido el enfriamiento de los alimentos solo porque el equipo sigue funcionando.
E1Temperatura baja en la cavidad.
Qué puede comprobar: Observe la temperatura y el programa seleccionado sin modificar parámetros de servicio.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. No dé por válido el enfriamiento de los alimentos solo porque el equipo sigue funcionando.
E2Temperatura baja del evaporador; se interrumpe el ciclo.
Qué puede comprobar: Detenga la operación y observe si hay hielo visible, sin retirarlo con herramientas ni calor directo.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. No dé por válido el enfriamiento de los alimentos solo porque el equipo sigue funcionando.
E3Fallo de la sonda de la cavidad.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. No dé por válido el enfriamiento de los alimentos solo porque el equipo sigue funcionando.
E4Fallo de la sonda de evaporador.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. No dé por válido el enfriamiento de los alimentos solo porque el equipo sigue funcionando.
E5Fallo de la sonda de ambiente.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. No dé por válido el enfriamiento de los alimentos solo porque el equipo sigue funcionando.
E6Fallo de la sonda de condensador.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. No dé por válido el enfriamiento de los alimentos solo porque el equipo sigue funcionando.
E7Fallo de la sonda de la aguja 1.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. No dé por válido el enfriamiento de los alimentos solo porque el equipo sigue funcionando.
E8Fallo de la sonda de la aguja 2.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. No dé por válido el enfriamiento de los alimentos solo porque el equipo sigue funcionando.
E9Fallo de la sonda de la aguja 3.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. No dé por válido el enfriamiento de los alimentos solo porque el equipo sigue funcionando.
E10Alarma del circuito de alta presión; se detiene el ciclo.
Qué puede comprobar: Compruebe que no haya obstrucciones exteriores de aire ni una descarga de aire caliente dirigida al equipo.
Cuándo solicitar asistencia: No encadene nuevos ciclos para forzar el funcionamiento. Solicite asistencia sin intervenir en el circuito frigorífico.
E11Sobrecarga del compresor; se detiene el ciclo.
Qué puede comprobar: Compruebe la ventilación de la sala y que las rejillas exteriores estén libres.
Cuándo solicitar asistencia: Si persiste, solicite asistencia. No abra conexiones trifásicas ni manipule el compresor.
E12Fallo de ventiladores del evaporador.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. No dé por válido el enfriamiento de los alimentos solo porque el equipo sigue funcionando.
E13Fallo del reloj interno o pila agotada.
Qué puede comprobar: Compruebe la fecha y hora mostradas, sin abrir el equipo para cambiar la pila.
Cuándo solicitar asistencia: Los registros HACCP pueden ser incorrectos. Solicite asistencia y preserve los datos antes de cualquier intervención.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
B2Puerta abierta.
Qué puede comprobar: Compruebe que ninguna bandeja impide cerrar la puerta; cierre sin forzar.
Cuándo solicitar asistencia: Si sigue apareciendo con la puerta cerrada, solicite asistencia. No anule el detector.
B3Memoria llena; no se registran nuevos datos HACCP.
Qué puede comprobar: Avise al responsable del establecimiento y preserve los registros existentes.
Cuándo solicitar asistencia: No borre registros de control alimentario para ocultar la alarma. Organice su conservación y la revisión del equipo.
B4Interrupción de alimentación durante un ciclo.
Qué puede comprobar: Compruebe si hubo un corte conocido y revise los registros de tiempo y temperatura disponibles.
Cuándo solicitar asistencia: No considere válido el ciclo interrumpido sin evaluación del responsable de seguridad alimentaria.
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Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
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Disponibilidad por municipios
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Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Salamanca, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
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Municipios hasta 60 km · Disponible (242)
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Preguntas frecuentes.
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¿Qué equipos Electrolux incluye esta página?
Abatidores Electrolux. Enfriamiento controlado. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no alcanza el objetivo del ciclo?
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¿Qué puedo comprobar si la lectura de la sonda es anómala?
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¿Qué puedo comprobar si el enfriamiento se interrumpe?
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¿B4 permite dar por correcto el abatimiento después de un corte?
No. Indica una interrupción durante el ciclo. El responsable debe evaluar el proceso y los alimentos; que vuelva la corriente no demuestra un enfriamiento correcto.
¿Conviene borrar la memoria al aparecer B3?
No borre directamente los registros del establecimiento. B3 impide guardar nuevos datos HACCP: conserve los existentes y coordine la recuperación del registro.
¿Por qué E13 afecta al registro de los ciclos?
El fallo del reloj o de su pila puede dejar datos HACCP incorrectos. Compruebe la hora mostrada y solicite revisión sin cambiar la pila por su cuenta.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de abatidores Electrolux?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Salamanca y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Electrolux?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Electrolux. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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