No hay agua caliente
Compruebe el ajuste de temperatura y la programación de uso. Indique si el problema afecta a todos los puntos de consumo.
Asistencia técnica local · Salamanca
Reparación de
bombas de calor para acs Vaillant
en Salamanca.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY923 92 57 23DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para bombas de calor para acs Vaillant en Salamanca. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioSalamanca y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Bombas de calor para ACS Vaillant.
Una asistencia centrada en su equipo.
Bombas de calor para ACS Vaillant: Agua caliente sanitaria. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
La temperatura varía
Observe cuándo sucede y si coincide con varios consumos. No modifique válvulas de seguridad ni ajustes internos.
Se ve una fuga
No toque el aparato si hay agua cerca de partes eléctricas. Evite el contacto con agua caliente y solicite asistencia.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
buSIncidencia de la placa electrónica, pantalla o comunicación entre ambas.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
T_AI RE_ERFallo del sensor de temperatura del aire aspirado.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
T_EV AP_ERFallo del sensor de temperatura del evaporador o descongelación.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
T_AG UA_ERFallo del sensor de temperatura del agua.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
VISO R_ERFallo del reloj que afecta al funcionamiento programado.
Qué puede comprobar: Observe si la hora es incorrecta y si el aparato deja de respetar los horarios. No cambie conexiones ni parámetros de instalador.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión si aparece este mensaje; los horarios programados pueden dejar de aplicarse.
ALTA.PR_ER.Presión excesiva dentro de la bomba de calor.
Qué puede comprobar: Observe el mensaje sin abrir grifos para comprobar la temperatura: el agua puede estar demasiado caliente.
Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión. No manipule presostatos ni fuerce nuevos arranques.
DESE SC_ER.Descongelaciones demasiado frecuentes.
Qué puede comprobar: Observe desde una posición segura si hay objetos tapando las rejillas exteriores accesibles. No desmonte conductos ni retire hielo con herramientas.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión si el aviso persiste o se repite; no fuerce el ventilador ni el desescarche.
BAJA.PR_ER.Presión insuficiente dentro de la bomba de calor.
Qué puede comprobar: Observe si las entradas y salidas de aire accesibles están tapadas. No toque ventiladores ni el circuito frigorífico.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión; este mensaje no justifica por sí solo una recarga de refrigerante.
PROT.SOBREProtección por temperatura excesiva del agua, superior a 87 °C.
Qué puede comprobar: No compruebe el agua con la mano ni abra un grifo para probar su temperatura.
Cuándo solicitar asistencia: Deje de utilizar el equipo y solicite asistencia. No rearme el limitador ni anule la protección.
ERR.01Incidencia del funcionamiento térmico: sensores, circuito frigorífico, expansión o compresor.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje y observe si falta agua caliente. El código admite varias causas; no manipule sensores ni conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico; no presuponga falta de refrigerante ni intente rearmar protecciones.
ERR.02Mediciones incorrectas de los sensores de temperatura.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
ERR.03Mediciones incorrectas de los sensores de temperatura.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
ERR.04Mediciones incorrectas de los sensores de descongelación y agua.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
ERR.08Medición incorrecta del sensor de descongelación.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
EPrOFallo de memoria de la tarjeta de la pantalla.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Salamanca.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 362 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Salamanca, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (242)
Abusejo · Alaraz · Alba de Tormes · Alconada · Aldealengua · Aldeanueva de Figueroa · Aldeanueva de la Sierra · Aldearrodrigo · Aldearrubia · Aldeaseca de Alba · Aldeaseca de la Frontera · Aldeatejada · Aldeavieja de Tormes · Aldehuela de la Bóveda · Aldehuela de Yeltes · Almenara de Tormes · Anaya de Alba · Añover de Tormes · Arabayona de Mógica · Arapiles · Arcediano · Armenteros · Babilafuente · Barbadillo · Barbalos · Beleña · Berrocal de Huebra · Berrocal de Salvatierra · Boada · Bóveda del Río Almar · Brincones · Buenamadre · Buenavista · Cabezabellosa de la Calzada · Cabrerizos · Cabrillas · Calvarrasa de Abajo · Calvarrasa de Arriba · Calzada de Don Diego · Calzada de Valdunciel · Canillas de Abajo · Cantalapiedra · Cantalpino · Cantaracillo · Carbajosa de la Sagrada · Carrascal de Barregas · Carrascal del Obispo · Casafranca · Castellanos de Moriscos · Castellanos de Villiquera · Cereceda de la Sierra · Cespedosa de Tormes · Chagarcía Medianero · Cilleros de la Bastida · Cipérez · Coca de Alba · Cordovilla · Cristóbal · Doñinos de Ledesma · Doñinos de Salamanca · Éjeme · El Arco · El Campo de Peñaranda · El Cubo de Don Sancho · El Manzano · El Pedroso de la Armuña · El Pino de Tormes · El Tejado · El Tornadizo · Encina de San Silvestre · Encinas de Abajo · Encinas de Arriba · Endrinal · Escurial de la Sierra · Espadaña · Espino de la Orbada · Florida de Liébana · Forfoleda · Frades de la Sierra · Fresnedoso · Fresno Alhándiga · Fuenterroble de Salvatierra · Fuentes de Béjar · Gajates · Galindo y Perahuy · Galinduste · Galisancho · Gallegos de Solmirón · Garcibuey · Garcihernández · Garcirrey · Gejuelo del Barro · Golpejas · Gomecello · Guijo de Ávila · Guijuelo · Herguijuela del Campo · Horcajo Medianero · Huerta · Iruelos · Juzbado · La Bastida · La Cabeza de Béjar · La Fuente de San Esteban · La Mata de Ledesma · La Maya · La Orbada · La Rinconada de la Sierra · La Sagrada · La Sierpe · La Tala · La Vellés · Larrodrigo · Las Casas del Conde · Las Veguillas · Ledesma · Ledrada · Linares de Riofrío · Los Santos · Machacón · Macotera · Malpartida · Mancera de Abajo · Martín de Yeltes · Martinamor · Matilla de los Caños del Río · Membribe de la Sierra · Miranda de Azán · Molinillo · Monleón · Monleras · Montejo · Monterrubio de Armuña · Monterrubio de la Sierra · Morille · Moríñigo · Moriscos · Mozárbez · Narros de Matalayegua · Nava de Béjar · Nava de Sotrobal · Navales · Navamorales · Navarredonda de la Rinconada · Negrilla de Palencia · Pajares de la Laguna · Palacios del Arzobispo · Palaciosrubios · Palencia de Negrilla · Parada de Arriba · Parada de Rubiales · Paradinas de San Juan · Pedraza de Alba · Pedrosillo de Alba · Pedrosillo de los Aires · Pedrosillo el Ralo · Pelabravo · Pelarrodríguez · Pelayos · Peñaranda de Bracamonte · Peñarandilla · Peralejos de Abajo · Peralejos de Arriba · Peromingo · Pitiegua · Pizarral · Poveda de las Cintas · Pozos de Hinojo · Puebla de San Medel · Puebla de Yeltes · Puente del Congosto · Puertas · Rágama · Robliza de Cojos · Rollán · Salamanca · Salmoral · Salvatierra de Tormes · San Cristóbal de la Cuesta · San Esteban de la Sierra · San Miguel de Valero · San Miguel del Robledo · San Morales · San Muñoz · San Pedro de Rozados · San Pedro del Valle · San Pelayo de Guareña · Sanchón de la Sagrada · Sanchotello · Sando · Santa María de Sando · Santa Marta de Tormes · Santiago de la Puebla · Santibáñez de Béjar · Santibáñez de la Sierra · Santiz · Sardón de los Frailes · Sepulcro-Hilario · Sequeros · Sieteiglesias de Tormes · Sorihuela · Tabera de Abajo · Tamames · Tarazona de Guareña · Tardáguila · Tejeda y Segoyuela · Terradillos · Topas · Tordillos · Torresmenudas · Tremedal de Tormes · Valdecarros · Valdefuentes de Sangusín · Valdelacasa · Valdelosa · Valdemierque · Valdunciel · Valero · Valverde de Valdelacasa · Valverdón · Vecinos · Vega de Tirados · Ventosa del Río Almar · Villaflores · Villagonzalo de Tormes · Villalba de los Llanos · Villamayor · Villanueva del Conde · Villar de Gallimazo · Villar de Peralonso · Villares de la Reina · Villarmayor · Villarmuerto · Villasdardo · Villaseco de los Gamitos · Villaseco de los Reyes · Villaverde de Guareña · Villoria · Villoruela · Zamayón · Zarapicos · Zorita de la Frontera
Municipios a más de 60 km · Consultar (120)
Agallas · Ahigal de los Aceiteros · Ahigal de Villarino · Alba de Yeltes · Aldea del Obispo · Aldeacipreste · Aldeadávila de la Ribera · Almendra · Bañobárez · Barceo · Barruecopardo · Béjar · Bermellar · Bogajo · Cabeza del Caballo · Campillo de Azaba · Candelario · Cantagallo · Carpio de Azaba · Casillas de Flores · Castillejo de Martín Viejo · Castraz · Cepeda · Cerezal de Peñahorcada · Cerralbo · Ciudad Rodrigo · Colmenar de Montemayor · Dios le Guarde · El Bodón · El Cabaco · El Cerro · El Maíllo · El Milano · El Payo · El Sahugo · Encinasola de los Comendadores · Espeja · Fuenteguinaldo · Fuenteliante · Fuentes de Oñoro · Gallegos de Argañán · Guadramiro · Herguijuela de Ciudad Rodrigo · Herguijuela de la Sierra · Hinojosa de Duero · Horcajo de Montemayor · Ituero de Azaba · La Alameda de Gardón · La Alamedilla · La Alberca · La Alberguería de Argañán · La Atalaya · La Bouza · La Calzada de Béjar · La Encina · La Fregeneda · La Hoya · La Peña · La Redonda · La Vídola · La Zarza de Pumareda · Lagunilla · Lumbrales · Madroñal · Martiago · Masueco · Mieza · Miranda del Castañar · Mogarraz · Monforte de la Sierra · Monsagro · Montemayor del Río · Morasverdes · Moronta · Nava de Francia · Navacarros · Navalmoral de Béjar · Navasfrías · Olmedo de Camaces · Pastores · Peñacaballera · Peñaparda · Pereña de la Ribera · Pinedas · Puebla de Azaba · Puerto de Béjar · Puerto Seguro · Retortillo · Robleda · Saelices el Chico · Saldeana · San Felices de los Gallegos · San Martín del Castañar · Sanchón de la Ribera · Sancti-Spíritus · Saucelle · Serradilla del Arroyo · Serradilla del Llano · Sobradillo · Sotoserrano · Tenebrón · Trabanca · Valdehijaderos · Valdelageve · Valderrodrigo · Vallejera de Riofrío · Valsalabroso · Villar de Argañán · Villar de Ciervo · Villar de la Yegua · Villar de Samaniego · Villares de Yeltes · Villarino de los Aires · Villasbuenas · Villasrubias · Villavieja de Yeltes · Vilvestre · Vitigudino · Yecla de Yeltes · Zamarra
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Vaillant, con claridad.
¿Qué equipos Vaillant incluye esta página?
Bombas de calor para ACS Vaillant. Agua caliente sanitaria. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no hay agua caliente?
Compruebe el ajuste de temperatura y la programación de uso. Indique si el problema afecta a todos los puntos de consumo.
¿Qué puedo comprobar si la temperatura varía?
Observe cuándo sucede y si coincide con varios consumos. No modifique válvulas de seguridad ni ajustes internos.
¿Qué puedo comprobar si se ve una fuga?
No toque el aparato si hay agua cerca de partes eléctricas. Evite el contacto con agua caliente y solicite asistencia.
¿ERR.01 de aroSTOR significa siempre falta de refrigerante?
No. En los aroSTOR VWL B 80/5, 100/5 y 150/5, ERR.01 puede relacionarse con sensores, circuito frigorífico, válvula de expansión o compresor. El código necesita diagnóstico técnico y no permite decidir una recarga por sí solo.
¿Por qué aroSTOR produce agua caliente aunque aparezca un error de sonda?
En determinadas averías de sonda, estas versiones pueden mantener un servicio provisional mediante el apoyo externo seleccionado. Que siga habiendo agua caliente no significa que se haya resuelto la incidencia de la bomba de calor.
¿Qué debo hacer si aroSTOR muestra PROT.SOBRE?
Es una protección por sobretemperatura del agua en estas versiones. Suspenda el uso, evite comprobar la temperatura abriendo grifos y solicite asistencia. No rearme ni anule el limitador.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de bombas de calor para acs Vaillant?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Salamanca y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Vaillant?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Vaillant. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Vaillant.
Cuéntenos qué ocurre con bombas de calor para acs. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.